よくある質問
皆様から引っ越しでよく寄せられるご質問をQ&A形式でご紹介します。
引っ越しはどのくらい前から予約すればいいですか?
お引越予定日から2〜3週間前でも間に合いますが、繁忙時期(3月〜4月上旬) 土・日・祝日・大安日・月末等は引越件数が大変混み合いますので、出来るだけお早めにご連絡いただくことをお勧めいたします。
電話で見積りはできますか?
単身(ワンルーム程度)、少量の内容であればお電話でもお見積可能です。それ以上のボリュームに関しましては、出来るだけお見積もりにお伺いさせていただきます。
見積りは無料ですか?
お見積りは無料で承っております。どうぞお気軽にお申込み下さい。
見積りしてもらったら契約しないとだめなのですか?
お客様がご納得されるまで比較検討していただいた上で、お決めいただければ結構です。お見積もりだけでもお気軽にお申し付けください。
見積りしてもらったときより荷物に増減が発生したのですが?
なるべく早くお申し出下さい。増減の量によってはお伺いしての再見積が必要な場合もでてきますが、1点・2点の増減であれば、お電話でのご連絡でお受け賜りいたします。
引っ越し当日に追加料金は発生しますか?
基本的には発生しませんが、、お見積りした内容と実際の引越当日の条件が全然異なっていたとき、やむをえずご請求させて頂く場合がございます。
どのくらい前から荷造りにかかればいいですか?
日程が決まったらできるだけ余裕をもって荷造りを始めていただくことをお勧めいたします。
引越し予定日から遅くとも2週間前ぐらいには始めるようにしましょう。
梱包する前に生活必需品とそうでないものをリストに書き出して仕分けておき、生活必需品を最後に梱包するようにしましょう。
荷造りはどこまで行えばいいですか?
見積後当社スタッフが、ダンボールをお持ちします。衣類や食器などの小物はこちらのダンボールに荷造りください。タンスや電化製品、家具などは当社スタッフが引越当日に、梱包いたします。
引越以外にどんなサービスがあるんですか?
エアコン(電気)工事・ピアノ(重量物)運搬・荷物のお預かり・ハウスクリーニング・不用品の処分等のさまざまなオプションサービスをご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
夜間の引越しは可能ですか?
お客様のご要望に沿えるよう努めますのでご相談ください。
荷造り(ダンボールへの梱包)を頼む際の注意は?
例えば金品・貴重品・下着類など、お客様ご自身で管理していただかなくてはならない物もございます。
荷物に紛れてどこにいったか分からなくなるケース等を避けるため、スタッフが伺う前に予め整理し、保管してくださいますようお願い致します。
荷物の預かりは何日間までですか?
保管期間に特に制限はありません。出張、留学などの長期保管から1日だけといった保管も可能です。
荷物の多い、少ない、保管期間などはお気軽にお問い合わせください。